Chaque commande est plus qu’un simple document : c’est le point de départ d’une relation client de qualité. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes ADV organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un vrai sens du service pour rejoindre notre équipe et contribuer au bon fonctionnement de l’activité.
LIMA Adhésifs, filiale du groupe Rubix, plus de 40 ans d'expérience au service de l'adhésif, est une entreprise à taille humaine de plus de 120 salariés en plein essor, nationalement reconnue, et spécialisée dans le négoce et la transformation de rubans adhésifs techniques. Pour répondre aux besoins de nos clients, nous pouvons adapter tous nos rubans adhésifs (longueur, largeur, forme) tout en respectant scrupuleusement leur cahier des charges.
Descriptif du poste de Assistant Administration des Ventes (H/F) basé à Couzeix (87)
Traitement des commandes
- Centraliser les commandes via toutes les sources (Courrier, mail, logiciel interne)
- Gérer les commandes à l’export (Incoterms, mention sur facture, etc…)
- Réaliser de la revue de contrat sur les commandes : évaluation du risque client en lien avec le service comptabilité, contrôle de la conformité des informations administratives du client (Raison sociale, adresse facturation, adresse livraison, etc…), vérification des conditions de ventes (prix, franco, conditionnement, délai, etc…)
- Saisir informatiquement les commandes et factures proforma dans l’ERP
Tâches administratives
- Accueil et renseignement téléphonique des clients et prospects
- Réaliser les ouvertures de comptes prospects/clients France et International
- Mettre à jour de la base de données clients ainsi que les dossiers clients
- Traiter les courriers /mails clients
- Suivre les commandes déjà enregistrées dans l’ERP
- Vérifier et valider les factures proforma débloquées dans l’ERP par le service comptabilité
- Gérer le courrier (en l’absence de la personne de l’accueil) : affranchissement, mise sous pli
Enregistrement et suivi des non-conformités
- Saisir et traiter les non-conformités liées à l’activité (erreur saisie, expédition, etc…)
- Transférer les non-conformités vers les commerciaux pour enregistrement dans les autres cas
- Déclencher les reprises chez nos clients, auprès des transporteurs
- Suivre les retours marchandises et bon manuel
- Réaliser et émettre des avoirs auprès des clients
Profil recherché pour le poste Assistant Administration des Ventes ADV (H/F)
Issu(e) d’une formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, administration des ventes, commerce ou commerce international, vous justifiez d’une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire en environnement BtoB. La connaissance de l’ERP Sage X3 serait un atout apprécié
Alors cette opportunité est pour vous !
Rejoignez LIMA, filiale du Groupe Rubix, une entreprise qui gagne à être connue !
Présentation de la société LIMA Adhésifs